Andke klientidele põhjus teie tankla külastamiseks

Iga uus nädal annab värske ülevaate sellest, kuhu energiatööstus liigub. Ennustusi on lõputult – alates läbimurdelisest tahkisakude potentsiaalist kuni uute kütusteni, mis võiksid asendada bensiini, samuti rohediisli rollist ajutise lahendusena. Rääkides jaemüüjatega on aga sõnum üks: “Me peame leidma viisi, kuidas saaks teenindada kõiki.”

Viimase miili transport liigub alternatiivsete kütuste kasutamise poole, veoautod muutuvad elektriliseks ja elektriauto tavakasutaja arvutab igapäevaselt kilomeetreid mõistmaks, kuhu ta saab minna ilma, et aku tühjaks saaks.

Seega otsivad potentsiaalsed kliendid põhjust teie tankla külastamiseks – pakkuge neile seda.

Elektrilaadimispunktid koos kliendisõbralike makselahendustega

Ligipääs kodulaadijatele või isikliku laadija paigaldamine on luksus, mis ei ole kõigi jaoks kättesaadav. Ka täiesti uue auto ostmist ei saa paljud endale võimaldada. Seetõttu muutub kiirlaadimine hädavajalikuks ja vähestest laadijatest kaubakeskuste parklates ei piisa.

Cloudicsis usume, et tuleviku elektrilaadimispunktid kujutavad endast spetsiaalseid kiirlaadijate, mugavate puhkealade ja lisaparkimiskohtadega alasid. Need on läbimõeldult paigutatud traditsiooniliste tanklate kõrvale, et rahuldada erinevate klientide vajadusi ja soodustada müüki ka teistes kasumivaldkondades.

Ühendage teenused, et luua uusi kasumi teenimise võimalusi

Elektrilaadimine eraldiseisva teenusena sageli kasu ei too. Küll aga saab seda teiste teenustega sidudes luua suurel hulgal kasumi teenimise võimalusi. Võite arvata, et olete selles suunas juba samme astunud, pakkudes tanklates toitu ja jooki, kuid sellegipoolest istuvad autojuhid pigem autos ja vaatavad Netflixi.

Probleem ei ole idees, vaid selle teostuses.

Kasutades kolmanda osapoole laadijat, mida haldab välise operaatori äpp, ei ole lahendus täielikult teie äriga integreeritud. Laadijad võivad asuda tanklast ebamugavalt kaugel või ei paku piiratud klienditeekond piisavalt põhjuseid, et teisi teenuseid kasutada.

Spetsiaalsed laadimisalad nõuavad spetsiaalseid makselahendusi

Klientidele peaaegu täiusliku kogemuse pakkumiseks peavad jaemüüjad võimaldama erinevaid makseviise, mis vastavad erinevatele klienditeekondadele ja eelistustele.

Milles seisneb väljakutse? Igal kliendi teekond on ainulaadne. Seetõttu peitub kasumlikkuse suurendamise võti teenuste ühendamises ühel platvormil, mis võimaldab kliendikogemust kontrollida. Oluline on luua ühtne jaemüügi infrastruktuur – selline, mis pakub paindlikke makseviise ja võimaldab klientidel sujuvalt nende vahel valida.

Kaasaegsete klientide vajaduste täitmine

Kujutlege klienti, kes läheneb elektriautode laadimispunktile või maanteeäärsele tanklale. Võib-olla on tema eesmärgiks mobiilirakendusest ette tellitud eine kaasaost. Või soovib ta kiiret laadimist ja vajab lihtsat krediitkaardimakset eOPT abil.

Kiire elutempoga inimestele võib otsustavaks saada võimalus iseteeninduskassat kasutades järjekorrast pääseda. Samuti on boonuseks näiteks kiire kohvi kaasahaaramine tellimuspõhiselt või kliendiprogrammi kaudu.

Fookus ei ole tehnoloogial, vaid parimal võimalikul moel klientide vajaduste täitmisel igas klienditeekonna etapis. Tarkvara on lihtsalt vahend, mis aitab sügavamalt mõista klientide eelistusi ja käitumismustreid.

Küsimus on selles, kuidas tagada, et protsessid oleksid piisavalt kättesaadavad ja kohandatavad, et teenindada tõhusalt kõiki?

Cloudics – Teejuht tulevikku

Cloudicsi platvorm on loodud kogu jaemüügi olemust silmas pidades. See hõlmab kõike alates kütusetanklatest kuni poodlemiseni, avades suurel hulgal uusi võimalusi.

Tänapäeval on võimalik integreerida mitmesuguseid teenuseid ning muuta tankla klientuuri jaoks mugavuskeskuseks.

Nendeks teenusteks on kõik alates mobiilipõhisest haagiserendist ja nutikatest gaasikappidest kuni toidu tellimise ja tellimuspõhiste teenusteni.

Cloudicsiga saate pakkuda sujuvat poodlemiskogemust, muuta mittenutikad seadmed mobiiliga juhitavateks vahenditeks, automatiseerida kohapealset majutust kaugsõidujuhtidele ja palju muud.

Kaardimaksete regulatsioonid elektrilaadimisele: Cloudicsi eOPT

Palju on räägitud uutest kaardimaksete regulatsioonidest Euroopas, mis hakkavad kehtima elektrisõidukite laadimisel. Regulatsioonide eesmärgiks on mitmete probleemide lahendamine, sealhulgas elektriautode kasutajate jaoks puudulik ligipääs laadijatele ja tellimuspõhiste maksete läbipaistvuse puudumine. Uus seadus nõuab, et elektrilaadimise eest peab saama tasuda pangakaardiga või viipemaksega, tellimuspõhist teenust kasutamata.

Kuna uus direktiiv on Euroopa Liidus juba kinnitatud ning ka Suurbritannias ja USA-s on algatatud liikumist selles suunas, näiteks programm NEVI, on elektrilaadimise maastikul oodata olulisi muutusi.

Need regulatsioonid ei ole pelgalt bürokraatlikud muudatused, vaid pöördelised sammud kasutajasõbralikuma ja läbipaistvama elektrilaadimise suunas.

Mida tähendab see laadijate operaatoritele?

Muudatustega kaasneb laadijate operaatoritele ka vajadus teha oluline investeering infrastruktuuri.

Kaardimakse või kontaktivabade maksevõimaluste tagamiseks on vajalik installida iga laadija külge makseterminal või valida komplekssem riistvaralahendus, mis suudab hallata mitut laadijat.

Siin tulebki mängu Cloudicsi innovatiivne ja kuluefektiivne lahendus: elektrilaadijate makseterminal ehk eOPT.

Revolutsioonilist Cloudicsi eOPT-d luues on silmas peetud kulusäästlikkust ja lihtsust

Tuginedes juba end tõestanud Cloudicsi platvormile, on ka kogu eOPT funktsionaalsus pilvepõhine, seega on ainukeseks vajalikuks riistvaraks kaardimakseterminal.

Cloudicsi eOPT annab vabaduse paigutada laadijaid ja teisi teenuseid juhtivaid nuppe kasutajaliidesele vastavalt teie soovidele. Klient saab puutetundlikult ekraanilt valida laadija ning sooritada kaardimakse.

Cloudicsi eOPT on palju rohkemat kui lihtsalt maksemeetod

Kasutades Cloudicsi laadimispunktide juhtseadet, informeeritakse eOPT ekraanil klienti parkimis- või teenustasust seoses valitud teenusega. Sel moel teavad kliendid juba eelnevalt, kui palju maksab näiteks kW elektrit või minut parkimiskohal.

Kaupmeestele ja operaatoritele pakub Cloudicsi lahendus lisaeelist: see peatab parkimistasu jooksmise alles siis, kui laadija on lahti ühendatud, mitte sõiduki aku täituvuse järel.

Kuid see ei ole veel kõik.

Samm edasi Cloudicsi juhtseadmega

Viime teie seadmete integreerimise ühtsesse süsteemi veel sammu võrra edasi Cloudicsi pilvepõhise juhtseadmega.

See innovatsioon võimaldab seadmete reaalajas jälgimist ja haldamist otse kassasüsteemist.

Lisaks võimaldab eOPT ka kütusepumpade valikut kasutajaliideselt, olles seega ühtseks lahenduseks erinevate energiajaama teenuste pakkumiseks.

Selline integreerituse tase tähendab äärmiselt mitmekülgset ja efektiivset võimalust kaupmeestele, pakkudes kulusäästlikku ja vähese hooldusvajadusega alternatiivi välimakseterminalile.

Võrreldes tavaliste välimakseterminalidega, paistab eOPT silma oma taskukohasuse ja kasutusmugavuse poolest, muutes selle atraktiivseks valikuks kaupmeestele, kes plaanivad laiendada oma elektrilaadimise infrastruktuuri.

Cloudicsi eOPT ei ole lihtsalt vastus regulatsioonipoliitikale – see on tulevikuvisiooniga lahendus elektrimaastikul.

Cloudicsi eOPT on valmis paigaldamiseks 2024. aasta esimeses kvartalis ja lahendus on suunamuutjaks kogu tegevusharus. Enam ei ole vaja muretseda igale laadijale kaardimakseterminali installeerimise pärast ega karta laadimistaristult teenitava kasumi vähenemist.

Võtke meiega ühendust, et saada rohkem infot eOPT või partnerlusvõimaluste kohta.

Külastage meie kodulehte: www.cloudics.com

Meie rahvusvahelise äriarenduse juht Gary Szendzielarz LinkedIn-is.

Kuidas oma elektrilaadijate taristust maksimaalset kasu lõigata?

Eesti riik kohustab mitteelamu-hooneid, millel on vähemalt 20 parkimiskohta, hiljemalt 2025. aasta alguseks varustama minimaalselt ühe laadimispunktiga. Kuidas aga pöörata kohustus enda kasuks ning hakata elektrilaadijatega lisatulu teenima?

Cloudicsi integratsioon Eco Movementiga

Cloudicsi haldus- ja makseplatvorm energiajaamadele on nüüd edukalt integreeritud Eco Movementi andmeplatvormiga. See tagab klientidele kiirema ja mugavama laadimiskogemus läbi navigatsioonirakendustega ühildatud Cloudicsi mobiiliäpi.

Cloudicsi elektrilaadimise platvorm startis edukalt Kanada turul

2023. aasta maikuu tähistab Cloudicsi jaoks olulist verstaposti. Nimelt sai valmis Kanada kütusemüüja RL Energies laadimisvõrgu esimene etapp. 12 kuud kestnud arenduse, ehituse ja koostöö tulemusena on Kanadas Quebeci regioonis üles seatud ja tööle pandud esimesed 20 elektrilaadijat, millest 10 on ülikiired (160kW) ja 10 kiired (50kW).