Cloudics äpp on mobiilirakendus, mis koosneb mitmest põhimoodulist:
Cloudics äppi saab kasutada kõikide meie partnerite tanklates ja müügipunktides, mis on märgistatud Cloudicsi logoga. Cloudics äpi põhimoodulite kasutamise võimalus võib asukohtade ja partnerite lõikes erineda. Vaata kaarti aadressil https://cloudics.com/.
Kui sa soovid Cloudics äppi kasutada tankimisel, elektrilaadimisel, ettetellimisel või nutipoodlemisel, siis lae alla Cloudicsi äpp, registreeru kasutajaks ning lisa rakendusse sobiv makseviis. Kasutamist saad alustada kohe! Cloudicsi rakendus on kättesaadav App Store’is ja Google Play’s!
Cloudics äpp töötab erinevate krediitkaartidega (nt Mastercard ja Visa), maksekaartidega ning partnerite sooduskaartidega.
Meie eesmärk on muuta meie rakendus kasutajate jaoks võimalikult turvaliseks. Kasutame usaldusväärseid makseteenuse pakkujaid ning kaitseme makseprotsesse ja kasutajate isiklikke andmeid spetsiaalse PIN-koodiga, mille kasutaja saab ise luua. Kogu isiklik teave on krüpteeritud kujul.
Juhul, kui oled kaotanud oma seadme, saad oma Cloudicsi konto kõigist seadmetest korraga välja logida siin. See tagab, et keegi teine ei saa sinu Cloudicsi kontot kasutada. Kui logid uuesti sisse, saad oma konto kasutamist jätkata.
Tankimise, elektrilaadimise ja ostlemise funktsioonide pakkumiseks peame veenduma, et kasutaja on õiges Cloudicsi asukohas (tanklas, laadimisjaamas või müügipunktis, kus saab Cloudicsit kasutada). Mugavaim viis enda identifitseerimiseks on kasutada asukoha tuvastust. Kui asukoha tuvastamine pole lubatud, siis on võimalik tuvastada ennast, skaneerides pumbal või müügipunktis olevat QR-koodi. Cloudics äpp ei jälgi ega kasuta kasutaja asukohta muul eesmärgil.
Salvestusruumi luba on vajalik, et salvestada tšekke kasutaja seadmesse. Kui tšekkide allalaadimine pole vajalik saab Cloudics äpi jaoks salvestusruumi keelata.
Kaamera kasutamine on vajalik:
1. kui kasutaja soovib ennast Cloudicsi tanklas või müügipunktis identifitseerida QR-koodi abil;
2. kui kasutaja soovib kasutada „Pood“ moodulit, siis on kaamerat vaja kasutada toodete ribakoodide skaneerimiseks.
Kaamerat ei kasutata muudes olukordades.
Teavituste luba on oluline, et Cloudics äpp töötaks korralikult. Kui alustada tankimist, siis pump suhtleb kasutaja seadmega läbi vaikivate teavituste (näiteks et anda rakendusele teada, kui tankimine on lõpetatud). Kui kasutada ettetellimise funktsiooni, siis on teavituste abil võimalik saada infot tellimuse erinevate seisundite kohta (nt tellimuse kinnitamine, tagasilükkamine, täitmine jne). Kui teavitused Cloudics äpi jaoks keelata, siis rakendus võib valesti käituda.
Lisa PINi turvalisus võimaldab kasutajal valida, kas kaitsta oma tankimisprotsessi kohandatud PIN koodiga. Soovitame seda valikut kasutada, kuid kui kasutaja seade on juba kaitstud PIN-koodi või sõrmejäljega, siis võib selle sätte mugavuse huvides keelata.
Tšekid salvestatakse pärast tehingut Cloudics äppi. Neid on võimalik vaadata Cloudics äpi avalehel, valides „Kviitungid“. Tšekid on vaatesse jagatud moodulite järgi. Tšekki saab vaadata, alla laadida (kui on antud seadme salvestusruumi luba) ning edastada e-kirjaga.
Kui tellimus on esitatud, siis registreeritakse tellimus kaupmehe majandustarkvaras. Kui teenindaja on selle üle vaadanud, siis kinnitab ta tellimuse ja kasutaja näeb Cloudics äpis vastavat teavitust (kui teavitused on lubatud) ning esitatud tellimuse vaade äpis muutub.
Kui kaupmees lükkab tellimuse tagasi, siis tagastatakse kasutajale ostusumma vastavalt Cloudics äpi kasutustingimustele.
Kui tellimus on esitatud, siis Cloudics äpist seda tühistada ei saa. Tühistamiseks on võimalik võtta kaupmehega otse ühendust telefoni teel. Tühistamise tingimused võivad olla kirjeldatud ka kaupmehe kasutustingimustes. Tingimused leiad kaupmehe kodulehelt.
Kui skaneerid Cloudics äpiga toote ribakoodi ja äpp teavitab, et „Tundmatu ribakood“, siis pole toodet sisestatud kaupmehe majandustarkvarasse. Sellisel juhul pöördu kaupluses teenindaja poole.
Cloudics äpiga saab osta ainult tooteid, millel on ribakood. Ribakoodita toodete ostmiseks pöördu kaupluse teenindaja poole.
Pärast skaneerimist näeb toodetel soodushinda, kui oled Cloudics äppi lisanud vastava kaupmehe sooduskaardi ning see on aktiveeritud skaneerimise alguses. Sooduskaart peab olema ka kehtiv ning kaupmehe poolt peab olema kehtiv soodustus kaubale. Sooduskaarte saad hallata „Kaardid“ vaates, valides „Sooduskaardid“.
Cloudicsi veebipõhine halduskeskkond võimaldab tankla omanikel ja tehnikutel hallata kogu tankla tööd distantsilt. Veebikeskkond on platvormivaba ning kasutatav kõikides nutiseadmetes.
Cloudicsi mobiiilirakendus on loodud tankla külastajatele tankimisprotsessi lihtsustamiseks. Rakendus on saadaval App Store’is ja Google Play poes.
See ühildub teiste seadmetega ning vahetab informatsiooni Cloudicsi veebihalduskeskkonnaga. Samuti suhtleb juhtseade Cloudicsi rakendusega, et tankurisse pärast edukat makset pumba käivitamise/seiskamise korraldused saata.
Mobiilipõhised maksed on järgmine samm iseteeninduskassast, võimaldades täielikult automatiseeritud ostukogemust. Cloudicsi mobiilirakendus on plastiku- ja kontaktivaba ning intuitiivne.
Cloudicsi pilvepõhine poodide halduskeskkond aitab tõhustada protsesse, säästa aega ja raha ning tõsta üldist efektiivsust müügi, laoseisu ja toodete haldamisel.
Kasvav nõudlus mugavuse ja kiiruse järele suunab poeomanikke iseteeninduskassade juurde, et parendada makseprotsesse ning klientide ostukogemust.
info@cloudics.eu
+372 628 0000
Tallinn 11415, Peterburi tee 2f