Política de privacidad - Cloudics

¡Le damos la bienvenida a Cloudics App!

La siguiente política de privacidad se aplica cuando utiliza la aplicación Cloudics y/o visita nuestro sitio web https://cloudics.com (“sitio web”). El responsable del tratamiento de sus datos personales es Astro Baltics OÜ (“Astro Baltics” o “nosotros”), código de registro 10386779, dirección legal Raatuse 20, Ciudad de Tartu, Condado de Tartu, 51009. La presente política de privacidad pretende explicar cómo tratamos (recopilamos y utilizamos) los datos personales mediante la aplicación móvil y nuestro sitio web. Lea también la política general de privacidad de Astro Baltics.

Su privacidad es muy importante para nosotros y por eso hemos facilitado aquí toda la información relativa a sus datos personales. Tratamos los datos personales de acuerdo con la legislación aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos. En todo asunto no regulado por la presente política de privacidad, se aplicará la legislación en vigor.

¿Qué recopilamos?

Recopilamos datos personales sobre usted cuando crea una cuenta de usuario para utilizar la aplicación Cloudics. Dependiendo del acuerdo de cooperación que Astro Baltics haya suscrito con un determinado proveedor de servicios, podemos recopilar y almacenar los siguientes datos:

  • nombre;
  • fecha de nacimiento;
  • datos de contacto (como dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal);
  • información sobre su dispositivo (tipo de dispositivo utilizado);
  • información sobre su vehículo (en caso de uso en la aplicación de repostaje para identificar la matrícula);
  • ubicación (en caso de uso en la aplicación de repostaje);
  • notificaciones y comentarios que usted proporcione (por correo electrónico, teléfono, aplicación Cloudics, redes sociales u otro canal, incluidos sus comentarios en la aplicación Cloudics).

También recopilamos datos mientras utiliza la aplicación Cloudics. En particular, recopilamos información sobre las transacciones efectuadas a través de la aplicación Cloudics.

Tenga en cuenta que la información de su tarjeta bancaria (datos de pago confidenciales) no se almacena en los servidores de la aplicación Cloudics. La información de la tarjeta bancaria se envía directamente al proveedor de servicios de pago de su país (como EveryPay, SIX Payment Services, según la zona geográfica).

¿Qué hacemos con los datos que recopilamos?

El tratamiento de sus datos personales tiene como fin ofrecerle una solución de pago fácil de usar y sin errores. Si no se facilitan los datos personales, no es posible utilizar el servicio de la aplicación Cloudics (excepto cuando los datos personales se tratan contando con su consentimiento).

Tratamos sus datos personales principalmente para la preparación, conclusión y ejecución de los acuerdos, pero también para la resolución de posibles litigios derivados de los acuerdos. A través de la aplicación Cloudics, también puede celebrar acuerdos con terceros (acuerdos de venta, acuerdos de servicios de mensajería). Los datos también se recopilan a través de la aplicación Cloudics para la celebración de estos acuerdos.

Podemos tratar sus datos personales contando con su consentimiento. Por ejemplo, en la aplicación de repostaje, es posible consentir el posicionamiento de su dispositivo para identificar convenientemente su ubicación en la estación de servicio. Con su consentimiento, también es posible utilizar información sobre su vehículo e identificar su matrícula en la estación de servicio. También podemos tratar sus datos personales en otros casos contando con su consentimiento. La finalidad del tratamiento se especificará durante el proceso de consentimiento. Cualquier consentimiento dado para el tratamiento es voluntario y usted tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. La retirada de su consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento basado en su consentimiento previo.

Tratamos sus datos personales para cumplir con las obligaciones legales. Estas obligaciones se derivan principalmente del Reglamento General de Protección de Datos, la Ley de Protección de Datos Personales, la Ley de Obligaciones y otras legislaciones aplicables. Por ejemplo, Astro Baltics tiene la obligación de cumplir con las normas fiscales y contables, por lo que necesita tratar y utilizar sus datos personales para cumplir con estas normas. Esto puede incluir la transferencia de sus datos personales a las autoridades fiscales y otras autoridades, así como a un auditor.

Tratamos sus datos personales para los intereses legítimos de Astro Baltics, incluidos tanto los intereses comerciales como los de seguridad (detección y prevención del fraude, prevención contra software malintencionado). También podemos utilizar los datos recopilados para personalizar el sitio web y la aplicación móvil de Cloudics basándonos en sus comentarios.

Confidencialidad y seguridad

Utilizamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales que recibimos contra la pérdida, el uso indebido y la alteración no autorizada, así como para garantizar la confidencialidad de los datos. Revisamos periódicamente nuestros procedimientos de seguridad y estudiamos la posibilidad de introducir nuevas tecnologías y métodos de seguridad más adecuados. Utilizamos una moderna tecnología de cifrado de datos para transmitir los datos utilizados en las páginas de acceso. Para conocer los periodos de conservación de los datos personales, consulte la política general de privacidad de Astro Baltics.

Astro Baltics puede revelar datos personales a los responsables y encargados del tratamiento de los datos que necesiten acceder a los datos para prestar servicios a Astro Baltics. Solo transferiremos sus datos personales en la medida y forma necesarias para alcanzar los objetivos enumerados en la política de privacidad, incluidas la preparación y ejecución de los acuerdos celebrados con usted. Para ello, podemos transferir sus datos personales a los comerciantes con los que celebre acuerdos a través de la aplicación (consulte las condiciones de uso).

Sus derechos en relación con el tratamiento de datos personales

Tiene derecho a que se le informe sobre el tratamiento de los datos personales que le conciernen, los fines del uso de los datos personales y las categorías y fuentes de los datos. También tiene derecho a recibir copias y extractos de los datos personales tratados. Tiene derecho a solicitar que se rectifiquen o completen los datos si le parece que los datos personales que se están tratando son incorrectos o están incompletos. En su caso, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de los datos personales o a oponerse a su tratamiento. Tiene derecho a solicitar la transferencia de los datos personales que se estén tratando. Tiene derecho a solicitar la supresión de los datos, a menos que el derecho y la obligación de tratarlos se deriven de la legislación. Tenga en cuenta que la finalización del tratamiento de los datos personales puede impedirle utilizar nuestros servicios.

Para más información sobre los derechos de los interesados, consulte la política general de privacidad de Astro Baltics. Astro Baltics responderá a las objeciones y solicitudes en el plazo máximo de un mes.

Trataremos sus datos personales en consonancia con sus derechos y libertades. Si cree que se han violado sus derechos en el tratamiento de sus datos personales o si desea que Astro Baltics ponga fin al tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en info@cloudics.eu para resolver el desacuerdo mediante negociaciones. En caso de controversias, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Inspección de Protección de Datos (Tatari 39, 10134 Tallin; sitio web www.aki.ee) o ante un tribunal.

Políticas de privacidad de terceros

No nos hacemos responsables del tratamiento de datos personales por parte de terceros ni de las políticas de privacidad de estos o de su contenido. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de terceros (incluidos los comerciantes, los proveedores de servicios de mensajería, etc.) antes de formalizar acuerdos con ellos para asegurarse de que cumplen sus expectativas y protegen sus derechos.

Cambios en la política de privacidad

Revisamos la política de privacidad con regularidad, por lo que podemos cambiar, añadir o eliminar condiciones según sea necesario. Si cambiamos la política de privacidad de forma que afecte significativamente al uso de sus datos personales, se lo notificaremos a través de nuestro sitio web o de la aplicación Cloudics. Le recomendamos que revise con regularidad nuestra política de privacidad para estar al día de cualquier cambio.