Kehtiv alates 1. juunist 2021
Käesolevad kasutustingimused (edaspidi „Kasutustingimused“) rakenduvad Astro Baltics OÜ (edaspidi „Astro Baltics“) nutiseadme rakenduse Cloudics (edaspidi „Cloudics ÄPP“) kasutamisel. Cloudics ÄPI eesmärk on pakkuda mugavat kaardivaba maksmislahendust. Kasutustingimused kehtivad kõigile kasutajatele (edaspidi „Kasutaja“), kes on nutiseadmesse Cloudics ÄPI alla laadinud. Cloudics ÄPI allalaadimise, kasutamise ja Kasutustingimuste aktsepteerimisega kinnitab Kasutaja, et on tutvunud kasutustingimustega ning on nendega nõus.
1.1. Astro Baltics sõlmib koostöökokkuleppeid ettevõtetega, kes soovivad Cloudics ÄPI vahendusel pakkuda kaupu ja/või teenuseid (edaspidi „Kaupmees“). Kasutajal on Cloudics ÄPI abil võimalik tasuda kaupade ja/või teenuse eest iga Kaupmehe ettevõttes ja kasutada Kaupmehe teenuskaarte (kliendikaart jm) ulatuses, mille Astro Baltics ja Kaupmehe vahel sõlmitud koostöökokkulepe ette näeb.
1.2. Astro Baltics annab Kasutajale Cloudics ÄPI kasutamiseks tagasivõetava, ilma all-litsentsi andmise õiguseta tasuta lihtlitsentsi, mis kehtib ÄPI allalaadimisest kuni ÄPI kasutamise lõpetamiseni (selle telefonist eemaldamiseni). Lihtlitsentsi alusel on Kasutajal õigus Cloudics ÄPPI kasutada Kasutustingimustes kirjeldatud funktsionaalsuste piires.
1.3. Kasutajal on võimalik omal valikul sisestada Cloudics ÄPPI endale kuuluvaid panga- ja/või teenuskaarte (edaspidi „Kaardid“), mida ta soovib kasutada. Astro Baltics ei muutu Kaardi lisamisest mingil juhul seda Kaarti puudutava õigussuhte pooleks. Astro Baltics ei säilita maksekaartidega seotud andmeid (vt täpsemalt Privaatsuspoliitika). Võimalikud maksevahendid Cloudics ÄPIS on:
1.3.1. Mastercard, Visa;
1.3.2. teenuskaardid (kliendikaart);
1.3.3. igakuine arve.
1.4. Cloudics ÄPIS kasutatavad maksevahendid sõltuvad Astro Baltics ja Kaupmehe vahel sõlmitud koostöökokkuleppest. Astro Baltics ei taga ega luba alati kõigi võimalike nimetatud maksevahendite võimaluse pakkumist Cloudics ÄPIS.
1.5. Astro Baltics tegutseb ÄPI pakkumisel infoühiskonna teenuse osutajana ega ole mistahes muude Kasutaja ja Kaupmehe või Kasutaja ja kolmandate isikute vahel sõlmitava lepingu pool. Astro Baltics ei vastuta ühegi sellise lepingu täitmise eest.
1.6. Mistahes kaupade või teenuste ostmiseks Cloudics ÄPI vahendusel sõlmitakse müügileping kauba või teenuse ostmiseks alati Kasutaja ja Kaupmehe vahel. Müügileping loetakse sõlmituks, kui Kaupmees on saatnud Kasutajale tellimuse kinnituse. Astro Baltics ei ole mingil juhul sõlmitava müügilepingu pool.
1.7. Kaupade kohaletoimetamisel sõlmib Kasutaja kullerteenuse lepingu Kaupmehe või Kaupmehe valitud kolmanda isikuga. Astro Baltics ei ole mingil juhul kullerteenuse lepingu pool.
1.8. Iga Kaupmehe juures sooritatud ostu kohta säilib Cloudics ÄPIS elektrooniline kviitung. Kasutaja saab elektroonilisi kviitungeid järele vaadata viimase 6 kuu jooksul tehtud ostude osas. Kui Kasutaja soovib kviitungeid kauem säilitada, on Kasutajal võimalik kviitungid endale alla laadida või e-postiga saata.
2.1. Tanklat külastades autoriseeritakse, millise pumba läheduses Kasutaja asub. Autoriseerida on võimalik läbi:
2.1. asukoha tuvastuse;
2.2. numbrimärgi tuvastuse;
2.3. QR-koodi skaneerimise.
2.2. Täiendavalt Kasutustingimustele võivad lisanduda tankla spetsiifilised tingimused. Tankla tingimused tehakse teatavaks Kasutajale tema esimesel tankimisel läbi Cloudics ÄPI.
3.1. Cloudics ÄPI ettetellimise funktsiooni kaudu saab Kasutaja tellida ette toitu ja muid tooteid (edaspidi „Tooted“), mida Kaupmees on ettetellimiseks võimaldanud.
3.2. Kaupmehed jagavad Cloudics ÄPI kaudu teavet ette tellitavate Toodete kohta (sh Toote kirjelduse ja hinna kohta). Lisaks Kasutustingimustele võivad lisanduda Kaupmehe spetsiifilised tingimused, millest Kaupmees teavitab Kasutajat.
3.3. Kasutaja valib ÄPIS ostukorvi Tooted, mida ta soovib valitud Kaupmehelt ette tellida ning tasub tellimuse eest valitud maksevahendiga. Makstud tellimus registreeritakse Kaupmehe majandustarkvaras. Kaupmees kinnitab või lükkab tellimuse tagasi, sõltuvalt sellest, kas tellimust on võimalik täita või mitte. Mõlemal juhul saab Kasutaja ÄPI kaudu teavituse tellimuse seisundist. Kui tellimus on kinnitatud, siis asub Kaupmees seda täitma. Kui tellimus on tagasi lükatud, siis tagastatakse Kasutaja kontole tellimuse eest tasutud raha. Astro Baltics ei vastuta Kasutaja ees tellimuse nõuetekohase täitmise eest Kaupmehe poolt.
3.4. Tellimuse esitamisel valib Kasutaja tellimuse kohaletoimetamise viisi ja aja. Kohaletoimetamise võimalused võivad erinevatel Kaupmeestel olla erinevad (ise järeletulemine, kuller, valmimise kellaaja valimine jne). Tellimuse kohaletoimetamise tingimused esitab Kasutajale Kaupmees.
3.5. Kõik kohaletoimetamise, järeletulemise või muud ajad, mille Kaupmees on Kasutajale teatavaks teinud, on üksnes hinnangulised. Astro Baltics ega Kaupmees ei garanteeri, et tellimus toimetatakse kohale, sellele saab järele tulla või kohapeal tarbida ÄPI kaudu teatatud hinnangulisel ajal. Aega võivad mõjutada näiteks liiklusummikud ja tipptund.
3.5.1. Kui Kasutaja on tellimuse esitanud, siis ei saa Kasutaja seda enam tühistada. Seetõttu tuleb enne tellimuse esitamist ostukorvi lisatud toodete valik hoolikalt üle vaadata. Cloudics ÄPIS on Kaupmehe kontaktandmed ning vajadusel saab Kasutaja esitatud tellimuse osas võtta Kaupmehega ühendust.
3.5.2. Cloudics ÄPI ettetellimise funktsioon on kasutamiseks ainult 18-aastastele või vanematele isikutele ning tellimuste esitamisel peab Kasutaja järgima kõiki kehtivaid reegleid ja eeskirju, sealhulgas alkoholi ja tubaka ostmisel kehtivaid nõudeid. Kaupmehel ja tema partneril (kullerteenuse osutajal) on õigus keelduda Kasutajale tellimise üleandmisest, kui Kasutaja ei esita kehtivat pildiga isikutunnistust, mis tõestaks, et Kasutaja on vähemalt 18-aastane.
4.1. Cloudics ÄPI ostlemise funktsioon (moodul „Pood“) võimaldab Kasutajal oma nutiseadmega skaneerida Kaupmehe müügipunktis tooteid ostukorvi ning nende eest tasuda.
4.2. Kasutajal on võimalik ostlemise funktsiooni Kaupmehe müügipunktis kasutada, kui tema nutiseade on Kaupmehe müügikohas asukoha tuvastanud või kui ta on Kaupmehe müügipunktis oleva QR-koodi skaneerinud.
4.3. Kasutaja lisab Kaupmehe müügipunktis olevad tooted ostukorvi, skaneerides ÄPIga toodete ribakoode. Kasutaja näeb pärast skaneerimist ÄPIs toote nimetust ja hinda, sh soodushinda, kui Kasutaja on ÄPIs aktiveerinud Kaupmehe väljastatud sooduskaardi. Kasutajal on võimalik ÄPIs ostukorv kinnitada ning tasuda selle eest valitud maksevahendiga. Pärast õnnestunud makset registreeritakse müügidokument Kaupmehe majandustarkvaras ning Kasutajale kuvatakse ÄPIs ostutšekki.
4.4. Cloudics ÄPIga kontrollitakse Kasutaja vanust, kui Kasutaja skaneerib ostukorvi tooteid, mille puhul on Kaupmehel kehtivate reeglite ja eeskirjade tõttu kohustus kontrollida ostja vanust, nt alkoholitooted ja tubakatooted. Kui Kasutaja vanus ei ole piisav toodete ostmiseks, siis tooted eemaldatakse ostukorvist ning Kasutajal on kohustus need tagastada.
4.5. Cloudics ÄPIga kontrollitakse ostlemisel kellaaega, kui Kasutaja skaneerib ostukorvi tooteid, millele kehtivad reeglite ja eeskirjade tõttu kellaajalised piirangud, nt alkoholitooted. Kui sellise toote skaneerimisel selgub, et sel kellaajal ei ole lubatud antud toodet osta, siis teavitatakse sellest Kasutajat ning toodet ostukorvi ei lisata. Kasutajal on kohustus toode tagastada. Samasugune kontroll toimub ka ostukorvi kinnitamisel ja kui ostukorvis on tooteid, mida kinnitamise hetke kellaajal ei ole lubatud osta, siis teavitatakse sellest Kasutajat ning tooted eemaldatakse ostukorvist. Kasutajal on kohustus tooted tagastada.
4.6. Cloudics ÄPI kasutamisega võib kaasneda ostukontroll. Ostukontrolli tingimused määrab iga Kaupmees ning seetõttu võivad need erinevate Kaupmeeste müügipunktides erineda.
5.1. Kliendil on õigus esitada nõue otse Kaupmehe või muu lepingupoole vastu. Võimalikud vaidlused kolmandate isikutega (sh Kaardi väljastanud asutusega, Kaupmehega, õigusliku aluseta Cloudics ÄPILE ligipääsu saanud isikuga) lahendab Kasutaja iseseisvalt. Astro Balticsil on õigus vaidluses osaleda, kui Astro Blatics seda vajalikuks peab, kuid ei ole mistahes kohustust vaidluses osaleda.
5.2. Kui Kasutajal on kaebus Cloudics ÄPI kohta (st mitte selle vahendusel sõlmitud lepingute kohta), on Kasutajal võimalik pöörduda Astro Baltics poole e-posti aadressil info@noom.ee või Astro Balticsi Äriregistrist nähtuval juriidilisel aadressil.
6.1. Cloudics ÄPI kasutamiseks peab Kasutaja enda nutiseadmesse alla laadima Cloudics mobiilirakenduse.
6.2. Cloudics ÄPI kasutamise eelduseks on toimiv mobiilne andmeside.
6.3. Cloudics ÄPI kasutamiseks on vajalik Kasutajal luua endale kasutajakonto ning autoriseerida end läbi e-maili, mobiil‑ID või Smart‑ID vahendusel.
6.4. Esmasel ostu sooritamisel peab Kasutaja täiendavalt lisama vähemalt ühe kehtiva maksevahendi.
6.5. Konkreetsete Cloudics ÄPI funktsionaalsuste kättesaadavus võib sõltuda Kasutaja nutiseadmest, andmeside ühendusest ja andmeside teenuse pakkujast.
6.6. Kasutaja on kohustatud võtma kasutusele meetmed, mis takistavad selleks õigustamata isikutel Cloudics ÄPI kontole ligipääsu.
6.7. Kasutaja peab hoidma Cloudics ÄPPI kõige värskemal versioonil, laadides selleks oma nutiseadmesse läbi sobiva kanali kõige uuema Cloudics ÄPI versiooni väljalaske.
7.1. Kasutajal on igal ajal õigus Cloudics ÄPI kasutamine lõpetada, laadides oma nutiseadmest Cloudics ÄPI maha. Kui Kasutaja soovib taas alustada Cloudics ÄPI kasutamist, peab ta selle oma nutiseadmesse uuesti alla laadima.
7.2. Cloudics ÄPI mahalaadimine ei kustuta Kasutaja Cloudics kontot. Konto kustutamiseks on Kasutajal võimalik esitada avaldus („Konto turvalisus“) veebisaidi kaudu.
7.3. Juhul, kui Kasutajale on saanud teatavaks või tal on tekkinud kahtlus, et õigustamata isik on saanud või võib saada juurdepääsu tema Cloudics kontole, on Kasutaja kohustatud Cloudics ÄPI esimesel võimalusel sulgema ja pöörduma esimesel võimalusel Astro Baltics poole abi saamiseks.
7.4. Astro Baltics võib erakorraliselt etteteatamata sulgeda Kasutaja Cloudics konto, kui tekib kahtlus, et õigustamata isikutel on saanud võimalikuks Kasutaja Cloudics konto kasutamine. Samuti on Astro Balticsil õigus konto sulgeda, kui tekib kahtlus, et Kasutaja on Cloudics ÄPI kuritarvitanud ja/või rikkunud Kasutustingimustes sätestatud kohustusi. Cloudics konto sulgemise korral ei saa Kasutaja enda nutiseadmes Cloudics ÄPPI enam kasutada.
8.1. Cloudics ÄPI kaudu tehtavate tehingute ja toimingute õiguspärasuse ja nendega seotud tagajärgede eest vastutab Kasutaja.
8.2. Astro Baltics pakub Cloudics ÄPPI olemasoleval kujul („as is“ printsiip) ja ei ole kohustatud tagama Cloudics ÄPI ööpäevaringset ja veatut toimimist. Astro Baltics ei anna mistahes kinnitusi ega garantiisid Cloudics ÄPI kvaliteedi (sh ilmsete või varjatud puuduste) ega sobivuse (tavapäraseks või spetsiifiliseks eesmärgi) osas.
8.3. Astro Baltics ei vastuta kahjude eest, mis võivad tekkida seoses sellega, et Cloudics ÄPP ei toimi või seda ei ole võimalik soovitud viisil kasutada.
8.4. Astro Baltics ei ole vastutav Kasutaja ees Cloudics ÄPI kaudu kolmandate isikute poolt pakutavate teenuste kohase toimimise eest, näiteks pangakaardi kasutamise häirete eest. Kaupmees võib piirata, muuta ja lõpetada Cloudics ÄPIS Toodete pakkumise. Astro Baltics ei vastuta sellise muutuse tagajärgede eest.
8.5. Astro Baltics ei vastuta mingil juhul Kasutaja Cloudics konto või kogu ÄPI sulgemisest tulenevate tagajärgede eest.
8.6. Lisaks eespool toodud piirangutele vastutab Astro Baltics mistahes juhul ainult tahtlikult või raskest hooletusest põhjustatud otsese varalise kahju eest.
9.1. Cloudics ÄPI kasutamine eeldab Kasutaja andmete, sh isikuandmete töötlemist ja nende edastamist isikutele, kes on seotud Cloudics ÄPI vahendusel teenuste osutamisega (nt Kaupmees, pank).
9.2. Kasutajalt kogutavate andmete hulk sõltub Kaupmeeste seatud nõuetest. Cloudics ÄPI vahendusel kogutakse ainult andmeid, mis on vajalikud Cloudics ÄPI toimimiseks ja/või Cloudics ÄPI vahendusel sõlmitud lepingute täitmiseks.
9.3. Isikuandmete töötlemise kohta on teave esitatud Privaatsuspoliitikas.
10.1. Astro Baltics´il on õigus igal ajal ühepoolselt muuta Kasutustingimusi, teavitades sellest Kasutajat Cloudics ÄPIS ja veebisaidil (“Cloudics äpi kasutustingimused“). Kasutajad loetakse muudatusest teavitatuks alates hetkest, mil Astro Baltics on paigutanud teate muudatuse kohta veebisaidile ning Cloudics ÄPIS nähtavale kohale. Kui Kasutaja ei ole nõus muudatusega, kohustub ta Cloudics ÄPI sulgema, nutiseadmest eemaldama ja Cloudics konto sulgema. Cloudics ÄPI kasutamise jätkamisel loetakse, et Kasutaja on nõustunud muudatustega.
10.2. Astro Baltics võib igal ajal lõpetada Cloudics ÄPI pakkumise.
11.1. Kasutustingimustega reguleerimata küsimustes juhinduvad Astro Baltics ja Kasutaja õigusaktidest ning hea usu ja mõistlikkuse põhimõtetest.
Kodus, tööl või kontoris. Halda kõike mugavalt ühest kohast ja reaalajas.
Oleme sinu jaoks olemas. Eesti keeles ja sulle vajalikul ajal.
Ava esimene müügipunkt, teine, kolmas. Üks lahendus mugavalt üle Eesti kasutamiseks.
Kassasüsteem töötab nii arvutis, tahvlis kui ka telefonis. Valik on sinu.
Cloudicsi kassasüsteem töötab alati kindlalt ja areneb koos sinu äriga. Lisa uusi mooduleid ja võimalusi siis, kui aeg on õige.
Pane oma kassasüsteem tööle vaid 30 minutiga. Registreeri ettevõte, lisa tooted ja alusta müümist kohe.
Kasvav nõudlus mugavuse ja kiiruse järele suunab poeomanikke iseteeninduskassade juurde, et parendada makseprotsesse ning klientide ostukogemust.
Iseteeninduskassad võimaldavad müüa rohkem lühema ajaperioodi jooksul, seega ei pea kliendid järjekorras ootama või teenindajatega suhtlema. See võimaldab genereerida suuremat tulu ning teenida kasumit lühema ajaga.
Iseteeninduskassad on intuitiivsed ning lihtsasti kasutatavad, mis on ideaalne nende klientide jaoks, kes soovivad ostuprotsessi läbida kiirelt ja probleemideta.
Omage ülevaadet poodi sisse tulevatest ja välja minevatest toodetest ning tuvastage ajapikku trende klientide käitumises ja harjumustes.
Vähendage rutiinsetele töödele kulutatud aega, määrake personalile uued ülesanded ning võimaldage neil strateegilistele ülesannetele keskenduda.
Iseteeninduskassad on kompaktsed ning ettevõtetel on vastavalt müügimahtudele võimalik neid kergelt juurde lisada või eemaldada. Paindlikkus võimaldab ettevõtetel kassasid kohandada ja optimiseerida arvestades vajadust ja nõudlust.
Ettevõtted saavad üles seada automaatseid kliendiprogramme, olgu nendeks siis nutikas sisselogimine, ühekordne soodustus või kõikehõlmav lojaalsussüsteem, kus kliendid saavad iga ostuga punkte koguda.
Mobiilipõhised maksed on järgmine samm iseteeninduskassast, võimaldades täielikult automatiseeritud ostukogemust. Cloudicsi mobiilirakendus on plastiku- ja kontaktivaba ning intuitiivne.
Mobiilirakendus tagab klientidele mugavama poodlemiskogemust, võimaldades teha tehinguid kiirelt ja lihtsalt.
Mobiilimaksed säästavad klientide väärtuslikku aega, kaotades vajaduse järjekorras oodata.
Mobiilimaksed kaotavad võimaluse inimlikeks vigadeks makseprotsessis, suurendades tehingute täpsust.
Kaupmehed saavad paremini ennustada ja hallata oma laoseisu, vähendades kaupade kuhjumise või otsa saamise riski.
Koguge toodete skaneerimise ja ettetellimise kaudu väärtuslikke kliendiandmeid ja ostueelistuste statistikat, mida saab kasutada tulevikuotsuste tegemiseks.
Pakkudes klientidele kiiret ja efektiivset maksekogemust, aitavad mobiilimaksed täiustada üldist ostukogemust ning tõsta klientide rahulolu.
Cloudicsi pilvepõhine poodide halduskeskkond aitab tõhustada protsesse, säästa aega ja raha ning tõsta üldist efektiivsust müügi, laoseisu ja toodete haldamisel.
Hallake oma poodi distantsilt igal ajal ja igas kohas. Jälgige poes toimuvaid protsesse, kontrollige laoseisu ning kuvage müükide informatsioon endale meelepärases nutiseadmes.
Kõikide poodide andmed jõuavad halduskeskkonda reaalajas, võimaldades näha ajakohast müügiinformatsiooni, laoseisu ning klientide tagasisidet igas teie asukohas.
Kaotage vajadus kohapealse IT toe ja infrastruktuuri järele, vähendades üldisi tegevuskulusid. Hallake mitut erineva asukohaga poodi ühest keskkonnast.
Vähendage rutiinsetele töödele kulutatud aega, määrake personalile uued ülesanded ning võimaldage neil strateegilistele ülesannetele keskenduda.
Muutke tiimiliikmete, tarnijate ja edasimüüjate vaheline koostöö sujuvamaks. Lihtne informatsiooni ja andmete jagamine parendab omavahelist suhtlust.
Pilvepõhine süsteem uueneb automaatselt uutele versioonidele ning parandab tarkvaraga seotud probleeme.
See ühildub teiste seadmetega ning vahetab informatsiooni Cloudicsi veebihalduskeskkonnaga. Samuti suhtleb juhtseade Cloudicsi rakendusega, et tankurisse pärast edukat makset pumba käivitamise/seiskamise korraldused saata.
Veebipõhine haldus ja ülevaade tankimisprotsessist.
Kontrollige ning autoriseerige pumpasid veebis.
Autopesu ning teised seadmed ühes kõikehõlmavas süsteemis.
Reaalajas ülevaade kütusemahutitest ning tankuritest.
Muutke kaugelt ja koheselt kütusehindu ühes või kõikides tanklates.
Cloudicsi mobiiilirakendus on loodud tankla külastajatele tankimisprotsessi lihtsustamiseks. Rakendus on saadaval App Store’is ja Google Play poes.
Vähendage hoolduskulusid ning pakkuge mugavat ja loodussäästlikku maksevõimalust.
Kliendid saavad rakendusse lisada panga-, makse- ja sooduskaarte.
QR-koodi skaneerimine, numbrimärgi tuvastus või asukohapõhine identifitseerimine.
Lühem ooteaeg ja maksimaalne turvalisus mobiilsete maksetega.
Tooge ühes rakenduses klientideni kõik tulu tootvad valdkonnad ning teenindage rohkem kliente samas ajaaknas.
Suhelge klientidega otse ning parendage nende ostukogemust.
Cloudicsi veebipõhine halduskeskkond võimaldab tankla omanikel ja tehnikutel hallata kogu tankla tööd distantsilt. Veebikeskkond on platvormivaba ning kasutatav kõikides nutiseadmetes.
Jälgige ja hallake kogu laadijate taristut. Individuaalsetest elektrilaadijatest , logide ja kliendiinformatsioonini.
Kasutage automaatset arveldamismoodulit. Lisaks on võimalik seadistada individuaalset hinnapoliitikat klientidele või partneritele.
Cloudicsi halduskeskkond (CPMS) kogub kokku kõik olulise informatsiooni teie elektrilaadijate igapäevasest kasutusest ning võimaldab andmete analüüsi ja nende graafilise kuvamise.
Grupeerige kasutajaid õiguste järgi ning andke ligipääs vajadustest lähtuvalt.
Cloudics kasutab elektrilaadijate ja halduskeskkonna omavaheliseks andmevahetuseks avatud laadimispunkti protokolli (OCPP). See annab ligipääsu reaalajas laadijate andmetele.
Parendage oma laadimispunktide nähtavust ja kättesaadavust, et jõuda laiema kliendibaasini.
Vastame Teile 24 tunni jooksul.
Täida väljad ja võtame sinuga ühendust. Tutvustame Cloudicsit ja saad hakata kiirelt müüma.
Valitud kasutajate arv: 1
Valitud arveldusmeetod: 29€
Cloudicsi uus kassasüsteem (POS) nüüd saadaval. Kõik tehingud mugavalt ühest kohast ja igast seadmest.
(tavahind 49€/kasutaja).
Cloudics on Astro Balticsi kaubamärk