Iga uus nädal annab värske ülevaate sellest, kuhu energiatööstus liigub. Ennustusi on lõputult – alates läbimurdelisest tahkisakude potentsiaalist kuni uute kütusteni, mis võiksid asendada bensiini, samuti rohediisli rollist ajutise lahendusena. Rääkides jaemüüjatega on aga sõnum üks: “Me peame leidma viisi, kuidas saaks teenindada kõiki.”
Viimase miili transport liigub alternatiivsete kütuste kasutamise poole, veoautod muutuvad elektriliseks ja elektriauto tavakasutaja arvutab igapäevaselt kilomeetreid mõistmaks, kuhu ta saab minna ilma, et aku tühjaks saaks.
Seega otsivad potentsiaalsed kliendid põhjust teie tankla külastamiseks – pakkuge neile seda.
Ligipääs kodulaadijatele või isikliku laadija paigaldamine on luksus, mis ei ole kõigi jaoks kättesaadav. Ka täiesti uue auto ostmist ei saa paljud endale võimaldada. Seetõttu muutub kiirlaadimine hädavajalikuks ja vähestest laadijatest kaubakeskuste parklates ei piisa.
Cloudicsis usume, et tuleviku elektrilaadimispunktid kujutavad endast spetsiaalseid kiirlaadijate, mugavate puhkealade ja lisaparkimiskohtadega alasid. Need on läbimõeldult paigutatud traditsiooniliste tanklate kõrvale, et rahuldada erinevate klientide vajadusi ja soodustada müüki ka teistes kasumivaldkondades.
Elektrilaadimine eraldiseisva teenusena sageli kasu ei too. Küll aga saab seda teiste teenustega sidudes luua suurel hulgal kasumi teenimise võimalusi. Võite arvata, et olete selles suunas juba samme astunud, pakkudes tanklates toitu ja jooki, kuid sellegipoolest istuvad autojuhid pigem autos ja vaatavad Netflixi.
Probleem ei ole idees, vaid selle teostuses.
Kasutades kolmanda osapoole laadijat, mida haldab välise operaatori äpp, ei ole lahendus täielikult teie äriga integreeritud. Laadijad võivad asuda tanklast ebamugavalt kaugel või ei paku piiratud klienditeekond piisavalt põhjuseid, et teisi teenuseid kasutada.
Klientidele peaaegu täiusliku kogemuse pakkumiseks peavad jaemüüjad võimaldama erinevaid makseviise, mis vastavad erinevatele klienditeekondadele ja eelistustele.
Milles seisneb väljakutse? Igal kliendi teekond on ainulaadne. Seetõttu peitub kasumlikkuse suurendamise võti teenuste ühendamises ühel platvormil, mis võimaldab kliendikogemust kontrollida. Oluline on luua ühtne jaemüügi infrastruktuur – selline, mis pakub paindlikke makseviise ja võimaldab klientidel sujuvalt nende vahel valida.
Kujutlege klienti, kes läheneb elektriautode laadimispunktile või maanteeäärsele tanklale. Võib-olla on tema eesmärgiks mobiilirakendusest ette tellitud eine kaasaost. Või soovib ta kiiret laadimist ja vajab lihtsat krediitkaardimakset eOPT abil.
Kiire elutempoga inimestele võib otsustavaks saada võimalus iseteeninduskassat kasutades järjekorrast pääseda. Samuti on boonuseks näiteks kiire kohvi kaasahaaramine tellimuspõhiselt või kliendiprogrammi kaudu.
Fookus ei ole tehnoloogial, vaid parimal võimalikul moel klientide vajaduste täitmisel igas klienditeekonna etapis. Tarkvara on lihtsalt vahend, mis aitab sügavamalt mõista klientide eelistusi ja käitumismustreid.
Küsimus on selles, kuidas tagada, et protsessid oleksid piisavalt kättesaadavad ja kohandatavad, et teenindada tõhusalt kõiki?
Cloudicsi platvorm on loodud kogu jaemüügi olemust silmas pidades. See hõlmab kõike alates kütusetanklatest kuni poodlemiseni, avades suurel hulgal uusi võimalusi.
Tänapäeval on võimalik integreerida mitmesuguseid teenuseid ning muuta tankla klientuuri jaoks mugavuskeskuseks.
Nendeks teenusteks on kõik alates mobiilipõhisest haagiserendist ja nutikatest gaasikappidest kuni toidu tellimise ja tellimuspõhiste teenusteni.
Cloudicsiga saate pakkuda sujuvat poodlemiskogemust, muuta mittenutikad seadmed mobiiliga juhitavateks vahenditeks, automatiseerida kohapealset majutust kaugsõidujuhtidele ja palju muud.
Võtke meiega ühendust
info@cloudics.com
+372 628 0000
Cloudics
Tarkvara teejuht tulevikku
Cloudicsi veebipõhine halduskeskkond võimaldab tankla omanikel ja tehnikutel hallata kogu tankla tööd distantsilt. Veebikeskkond on platvormivaba ning kasutatav kõikides nutiseadmetes.
Cloudicsi mobiiilirakendus on loodud tankla külastajatele tankimisprotsessi lihtsustamiseks. Rakendus on saadaval App Store’is ja Google Play poes.
See ühildub teiste seadmetega ning vahetab informatsiooni Cloudicsi veebihalduskeskkonnaga. Samuti suhtleb juhtseade Cloudicsi rakendusega, et tankurisse pärast edukat makset pumba käivitamise/seiskamise korraldused saata.
Mobiilipõhised maksed on järgmine samm iseteeninduskassast, võimaldades täielikult automatiseeritud ostukogemust. Cloudicsi mobiilirakendus on plastiku- ja kontaktivaba ning intuitiivne.
Cloudicsi pilvepõhine poodide halduskeskkond aitab tõhustada protsesse, säästa aega ja raha ning tõsta üldist efektiivsust müügi, laoseisu ja toodete haldamisel.
Kasvav nõudlus mugavuse ja kiiruse järele suunab poeomanikke iseteeninduskassade juurde, et parendada makseprotsesse ning klientide ostukogemust.
info@cloudics.com
+372 628 0000
Tallinn 11415, Peterburi tee 2f